智能对话机器人哪款好
网站编辑2023-01-06 14:20:24365
智能对话机器人哪款好？阿里云智能对话机器人（原云小蜜），是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理、智能售前服务、语音对话交互等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。本产品基于达摩院核心AI能力构建，具备完善的多模态交互对话能力，企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。
1、业内领先的人机对话算法
自研超大规模对话域预训练大模型、多领域融合意图识别大模型，打造有知识、有情感、主动式、多模态的新一代对话技术体系，取得多个国际权威评测榜单第一名，发表数十篇ACL/EMNLP/AAAI/KDD等国际顶会论文，拥有多项国内外技术专利。
2、丰富完善的产品运营能力
机器人管理后台支持可视化配置FAQ、多轮对话流、表格、闲聊等多种对话能力，内置丰富的细分行业知识包、系统实体、对话模板，企业订阅即可使用；支持数据看板、标注优化、模拟测试、IM界面配置等诸多运营管理工具，企业可以高效完成机器人配置与优化。
3、灵活全面的开放部署模式
多维度开放对话机器人能力，支持包括会话接口、管理接口、数据接口、用户接口、子页面、原子组件等多维度开放能力，企业可按需接入或集成，打通企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统，充分满足业务诉求。
4、可靠稳定的技术支持服务
根据企业实际调用量实现动态弹性扩容，自由升降配调用量，支持高并发调用、后付费计量，确保企业服务稳定可用。提供丰富的产品与技术文档、多种答疑渠道，确保企业使用、接入无忧、高效。
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