阿里云小蜜：智能对话机器人的渠道部署功能
网站编辑2023-01-06 14:36:44488
阿里云智能对话机器人（原云小蜜）具备渠道部署功能，可将机器人接入用户所在渠道，对用户提供聊天对话服务。智能对话机器人支持官网、APP、微信等多渠道接入；可基于系统内置IM，灵活配置IM界面、能力及对话交互形态，充分满足不同渠道不同业务差异化接待需求。下面就来详细了解一下吧。
1、企业可以通过PaaS API对接方式，自助将对话机器人能力部署在任意渠道上。
2、具体方式为：企业自行对接渠道，获取用户对话消息，然后调用智能对话机器人聊天接口、获取机器人识别与回复结果，并将结果转发给用户。
3、在本方式下，渠道消息收发、对话窗等功能，由企业自行开发。本方式适合有开发能力的企业。
系统内置部署渠道
1、本产品系统内置支持 APP、Web网页、微信、支付宝部署能力。
2、您可以通过控制台“渠道部署”功能，自助创建部署配置，包括但不限于：对话窗样式设置、对话窗首页功能配置（如问题推荐、置顶公告、活动卡片等）、机器人形象等功能。在APP及Web网页渠道，创建完毕后，您将获取一个聊天窗URL，您可以按需将上述URL的入口部署在您的业务场景上，用户点击该入口即可进入聊天窗、发起会话。在微信及支付宝渠道，可按照系统指引完成授权绑定。
3、在本方式下，您可以创建多个部署配置，并支持SSO、访客名片等高级功能的API接入。
4、系统内置在线部署能力已打通“阿里云人工客服工作台”产品，如果您使用了该产品，则机器人可以无缝实现转人工。
5、请注意，系统内置在线部署能力当前暂未支持其他人工客服工作台，即：使用系统内置在线部署能力+非云客服产品情况下，无法实现转人工能力。
阿里云合作伙伴典名科技，长期合作，安全稳定。如果亲们对阿里云小蜜有需求，可以直接咨询我们的在线客服，通过我们购买阿里云的产品可享受满减优惠、折扣优惠、返利优惠！我们7*24小时随时随地提供技术服务！
