智能对话机器人有哪些类型

网站编辑2022-11-22 13:48:30342

　　智能对话机器人有哪些类型？创建机器人实例时，需先选择机器人类型，不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。

　　1、在线文本机器人
　　
　　用于通过在线渠道和用户沟通，支持文本、图片、语音等类型消息。
　　
　　2、语音导航机器人
　　
　　用于电话渠道，当用户来电时由机器人通过语音与用户沟通。
　　
　　本类型机器人需配合语音导航能力使用，即：由语音导航能力完成音义一体化、双工控制等语音导航场景外层逻辑后，由本机器人提供对话服务。您可以购买阿里云智能语音导航，或接入三方语音导航能力。
　　
　　3、语音外呼机器人
　　
　　用于电话渠道，根据配置策略主动给指定用户打电话沟通。
　　
　　本类型机器人需配合语音外呼能力使用，即：由语音外呼能力完成音义一体化、双工控制等语音导航场景外层逻辑后，由本机器人提供对话服务。您可以购买阿里云智能外呼机器人，或接入三方语音外呼能力。
　　
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