阿里巴巴怎样给客户群发信息

更新时间: 2026-07-23

在数字化运营中,向客户群体高效传递信息是企业沟通的关键环节。针对这一需求,主要依托钉钉与阿里云短信两大平台实现。钉钉适用于企业内部或客户社群的即时触达,支持通过群聊@提及、文字互动及语音消息等方式,实现多对一的精准沟通与群组信息同步。若需面向大规模外部客户发送营销通知、验证码或重要公告,阿里云短信服务则提供稳定可靠的通道,支持批量导入号码并快速下发。用户可根据场景选择即时通讯工具进行日常互动,或利用短信API实现广覆盖的通知推送,从而提升信息触达效率与客户维系能力。
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