登录CloudUEM客户端后,使用证书连接公司内网失败怎么办

网站编辑2022-11-15 10:23:39595

  登录CloudUEM客户端后,使用证书连接公司内网失败怎么办?出现该情况是因为未正常生成终端访问控制系统UEM证书。Windows客户端和Mac客户端用户可以参考以下步骤解决该问题。


  Windows客户端
  (1)打开CMD窗口。
  (2)执行certmgr.msc命令,打开开始菜单匹配到的证书选项。
  (3)在个人 > 证书目录中查看是否生成了颁发者为CloudUEM的证书。

  如果未生成CloudUEM颁发的证书,请在设备列表页面删除当前设备并重新注册。重新注册完成后,尝试连接公司内网。


  Mac客户端
  (1)检查钥匙串中是否生成CloudUEM Class 3 Root 2048 - G2、CloudUEM CA 2048 - G2和13***89证书。

  说明 13***89证书名称是一串数字,每个账号会生成不同的证书名称。


  (2)检查系统偏好设置 > 描述文件中是否生成profile文件。


  (3)如果证书和profile文件未完整生成,请在设备列表页面删除当前设备并重新注册。重新注册完成后,尝试连接公司内网。


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