钉钉呼叫中心返点怎么弄到桌面上

网站编辑2024-09-24 17:29:09166

在使用钉钉呼叫中心时，返点是一种非常有用的工具，可以帮助您更轻松地管理客户联系和呼叫记录。但是，如何将返点弄到桌面上，以便更好地查看和管理呢？本文将为您提供详细的方法和步骤。

1. 登录钉钉呼叫中心

首先，您需要登录钉钉呼叫中心。在钉钉中，点击“工作台”图标，然后选择“呼叫中心”应用。如果您还没有创建呼叫中心，您需要先创建一个。

2. 进入返点管理

在呼叫中心应用中，您可以看到“返点管理”选项。点击该选项，进入返点管理页面。

3. 添加返点

在返点管理页面中，您可以添加新的返点。点击“添加返点”按钮，然后输入返点的名称、返点类型和返点金额。您可以根据需要选择不同的返点类型，例如固定返点或比例返点。

4. 将返点添加到桌面上

在返点管理页面中，您可以看到已经添加的返点。将鼠标悬停在返点名称上，然后点击“添加到桌面”按钮。这将把返点添加到桌面上，以便您更方便地查看和管理。

5. 查看返点记录

在桌面上，您可以看到添加的返点。点击返点名称，然后您可以查看返点记录。您可以看到每个客户联系的记录，包括联系时间、联系方式和联系结果。

结论

通过以上步骤，您可以将钉钉呼叫中心返点弄到桌面上，并方便地查看和管理。这将使您更轻松地管理客户联系和呼叫记录，提高工作效率。