钉钉呼叫中心购买流程怎么设置

网站编辑2024-09-07 13:50:36105

钉钉呼叫中心是一款基于钉钉平台的呼叫中心解决方案，可以帮助企业实现语音、视频、短信等多种沟通方式，提高工作效率和客户满意度。本文将介绍钉钉呼叫中心购买流程，帮助您快速设置呼叫中心。

1. 注册钉钉企业号

在购买钉钉呼叫中心之前，您需要先注册一个钉钉企业号。在钉钉官网注册企业号后，您将获得一个企业号ID和管理员账号。

2. 登录钉钉管理后台

登录钉钉管理后台，进入“通讯录”-“组织架构”页面，创建一个新的组织架构，并将员工加入到该组织架构中。

3. 购买钉钉呼叫中心

在钉钉管理后台中，进入“应用中心”-“应用市场”页面，搜索“钉钉呼叫中心”，选择需要购买的版本，并按照提示进行购买。购买成功后，您将获得一个呼叫中心号码和相应的管理权限。

4. 设置呼叫中心

登录钉钉管理后台，进入“通讯录”-“组织架构”页面，选择需要设置呼叫中心的组织架构，进入“呼叫中心”页面，进行呼叫中心的设置。包括设置呼叫中心号码、设置坐席、设置IVR流程等。