阿里邮箱密码忘了怎么找回账号和密码

网站编辑2023-06-02 14:42:21184

如果您忘记了阿里邮箱账号或密码,您可以按照以下步骤尝试恢复账号和密码:

1. 首先您需要确认您忘记的邮箱和账号是否已经停用或被封禁。如果是的话,您可以重新申请一个新的账号。

2. 在登录阿里账号后,您可以在左侧导航栏找到“忘记邮箱账号”和“找回邮箱密码”选项。

3. 点击“找回邮箱密码”选项后,系统会要求您进行手机验证或者通过其他验证方法才能找回密码。验证方法可能包括但不限于使用手机发送短信验证码或使用绑定的邮箱发送短信验证码等。

4. 如果您已经通过手机验证或使用邮箱发送短信验证码等方法成功找回了账号和密码,那么您可以点击“登录邮箱和绑定的手机”选项,重新创建一个新的账号。

5. 在新的账号页面中,您可以选择一个主账号和多个子账号,以及设置密码保护或账号锁定等安全措施。

请注意,如果您曾经使用过阿里邮箱注册过账号且忘记了密码,那么恢复账号和密码可能会遇到相同的问题。因此建议您在使用阿里邮箱注册账号后及时备份账号信息以防止账号被盗用。