阿里邮箱超大附件打不开了怎么办呀

网站编辑2023-05-15 13:43:49950

如果你在使用阿里邮箱时遇到了无法打开超大附件的问题，可以尝试以下几种方法：

1. 检查网络连接：确保你的网络连接正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境。

2. 清除浏览器缓存：如果你是通过浏览器访问阿里邮箱的，可以尝试清除浏览器缓存，然后重新登录邮箱。

3. 检查附件格式：阿里邮箱支持的附件格式包括doc、docx、xls、xlsx、ppt、pptx、pdf、txt、jpg、jpeg、png、gif、bmp、zip、rar等，如果你的附件格式不在支持列表中，可能会导致无法打开。

4. 尝试使用其他浏览器或设备：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他浏览器或设备登录阿里邮箱，看看是否能够打开超大附件。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系阿里邮箱客服寻求帮助。