无法登录企业邮箱网页版的解决方案
网站编辑2022-09-28 14:26:45345
无法登录企业邮箱网页版的解决方案！无法登录企业邮箱网页版可能是由于以下原因：企业邮箱关联域名没有备案；企业邮箱服务与域名服务过期；关联域名的CNAME解析没有指向万网服务器；浏览器存在问题。
1、如果您的企业邮箱关联域名没有备案，则通过企业邮箱登录页面，登录企业邮箱。关于无法登录企业邮箱网页版的更多说明，请参考以下内容：
如果您的邮箱域名已经完成备案，网页版邮箱的登录以及收发信件均不受影响。
如果您的邮箱域名未备案，使用邮箱客户端以及企业邮箱应用程序收发邮件不受影响。
如您仍希望通过二级域名登录网页版企业邮箱，请将邮箱域名完成工信部网站备案，若您的网站已在阿里云接入，请尽快登录阿里云备案系统提交备案。
请您提前做好公司域名网站备案检查工作，及时按以上指导操作，以免期间影响公司邮箱登录，给您带来不便，敬请谅解。
2、查看企业邮箱服务与域名服务是否已经到期，若到期，请及时续费。
3、查看mail.[$Domain]的CNAME解析是否正常，企业邮箱mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见企业邮箱域名解析 。
说明：[$Domain]为您邮箱的关联域名。非阿里云DNS解析请参见非万网域名使用万网邮箱设置域名解析方法。
4、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开情况。
5、如果多个浏览器均无法打开，且企业邮箱和域名服务正常，请在本地电脑中执行以下操作进行测试：
打开开始>运行，输入命令cmd，按回车键。
执行以下命令，测试网络连通性。
ping qiye.aliyun.com
或者
ping mail.[$Domain]
6、待返回结束后，再执行以下命令，进行链路测试。
tracert qiye.aliyun.com
或者
tracert mail.[$Domain]
系统显示类似如下。
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