阿里邮箱忘记密码如何找回账号和密码

网站编辑2023-06-15 14:03:45262

如果您忘记了阿里邮箱账号密码,可以尝试以下方法找回账号和密码:

1. 登录阿里账号后,点击“设置”→“安全与隐私”,即可进入“账号安全设置”页面,找到“忘记密码”选项。

2. 根据页面提示,进入“找回密码”页面。在此页面的左侧,选择“邮箱密码找回”或“手机号码找回”选项。

3. 在“邮箱密码找回”选项下,您可以选择“忘记邮箱密码后无法登录”或者“找回邮箱密码后无法找到阿里邮箱”两种方式进行找回密码,具体操作方式如下:

4. 选择“邮箱密码找回”后,页面显示正在验证您的邮箱密码。

5. 点击“继续”,页面将跳转到找回阿里邮箱密码的页面,根据提示输入您的邮箱密码,点击“提交”即可完成找回邮箱密码。

如果您无法成功找回阿里邮箱密码,您可以尝试联系阿里客服,提供相关证明文件,如账号信息、密码保护问题等,阿里客服会协助处理。