空间满导致阿里企业邮箱无法接收邮件的处理方法
网站编辑2022-05-10 11:37:24379
通过第三方客户端发送邮件到企业邮箱时，接收不到邮件，发送方告知您的邮箱空间满导致无法接收邮件。例如，使用Outlook客户端发送邮件到企业邮箱时，会提示以下报错：User’s disk quota exceeded
在使用企业邮箱时，不同域用户间邮件往来过程中，也会存在收件人空间满的问题，如退信中存在以下关键信息，收件人同样可以使用以下方法进行故障排除。
receiptor’s mailbox is full(#5.5.4)
Quota exceed the hard limit for user
问题原因
企业邮箱的空间满导致接收不到邮件。
解决方案
企业邮箱的空间满时，可参考以下操作进行处理：
1.检查自己邮箱的空间使用状况是否正常。登录网页版企业邮箱（Webmail），单击右上角账户名称，查看收件人邮箱容量的使用情况。
2.检查账户的用户配置。请使用postmaster邮箱管理员身份登录网页版企业邮箱，在域管理中，选择组织与用户>员工账号管理，查看该账户分配容量的使用情况。
如使用容量已满，可参见以下方法进行处理：
方法一：清理历史邮件。
a.将历史邮件下载到本地保存，清理相应的邮件。
b.可使用第三方邮件客户端，登录相应的客户端，在服务配置中，勾选在服务器上保留邮件的副本，同时设定多少天后删除服务器上的邮件副本。
方法二：可参考企业邮箱升级规则，进行升级。
以上就是关于“因空间满导致阿里企业邮箱无法接收邮件的处理方法”的相关介绍，如果亲们还有什么不清楚的问题，可以直接咨询我们的在线客服！我们7x24小时提供技术协助服务。典名科技期待与您合作！
