阿里云在线观看不能全屏

网站编辑2023-05-26 11:38:13343

如果您在使用阿里云的在线播放服务时遇到了无法全屏的问题,您可以尝试以下建议:

1. 检查设备设置:您可以在控制面板-播放器设置中检查在线播放服务是否启用了自动全屏功能,如果未启用,请尝试启用。

2. 退出在线播放服务:如果以上步骤无法解决问题,您可以尝试退出在线播放服务或将设备连接到其他设备上,重新启动设备。

3. 检查网络连接:如果仍然无法解决问题,请尝试检查网络连接是否正常,建议您使用无线网卡或将设备连接到其他网络来源以获取最佳网络连接。

4. 检查在线播放服务使用情况:如果仍然无法解决问题,请尝试检查在线播放服务使用情况,看看它是否正在缓存视频文件或下载大文件,或者它是否正在尝试加载已加载的文件。

如果以上步骤仍然无法解决问题,您可以联系阿里云客服寻求进一步帮助。