怎么排查视频直播无法观看的原因
网站编辑2023-03-06 14:19:38419
怎么排查视频直播无法观看的原因？在使用阿里云视频直播后，视频直播无法观看，且通过直播流地址观看视频返回404错误。这时应该怎么排查视频直播无法观看的原因呢？
1、检查用于视频直播播放的URL拼接是否正确。
（1）检查是否把推流地址作为播放地址，如果不是，请将播放地址改为推流地址后查看是否恢复正常。
（2）确认播放地址是否符合拼接规则以及是否正确。直播的播放地址是根据直播加速域名+AppName+StreamName拼接而成，详情请参见拼接规则。
2、检查域名是否已解析至阿里云服务器，您可以通过ping命令测试视频直播的域名，查询解析的CNAME是否生效。
（1）如果返回alikunlun*.com，表示域名CNAME生效。
（2）若CNAME未生效，请执行CNAME绑定操作，详情请参见配置CNAME域名解析。
3、检查播放器。
（1）在其他第三方的播放器中输入播放地址进行播放，排除是播放器本身的问题。
（2）检查是否为播放器跨域的问题，播放器跨域访问时需要添加策略文件。
4、确认播放格式是否支持。
（1）在PC端使用Flash播放器支持格式：RTMP、FLV、m3u8。
（2）手机端使用H5播放器仅支持m3u8（iOS均支持，安卓需4.0以上并且手机浏览器支持）。
5、检查鉴权配置。
（1）检查用于鉴权的Key值是否拼写错误，详情请参见URL鉴权。
（2）检查请求时间是否在鉴权过期时间内。
6、检查本机网络状况。
检查本机网络状况，是否可以正常访问公网，可以通过ping命令测试本机与加速域名的网络连通。
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