智能语音交互呼入的使用流程
网站编辑2022-11-24 14:24:01491
智能语音交互呼入的使用流程！如果你想要使用智能语音交互，请先完成以下操作：注册阿里云账号并完成企业实名认证；开通语音服务；提交企业资质并审核通过；购买外呼号码。完成之后，您就可以进行智能语音交互呼入了。
步骤一：为指定号码添加呼入配置
1、登录语音服务控制台，在左侧导航栏选择通用设置。
2、选择呼入设置页签，单击添加指定号码呼入配置。
3、配置类型选择智能语音交互呼入，其余信息请根据您的实际情况进行填写。
1、在左侧导航栏选择通用设置。
2、选择回调地址页签，开启智能语音交互回调地址开关。
3、根据页面提示设置响应信息和接收地址。
说明：接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。
用户对指定号码发起呼叫，系统自动调用智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通过程中用户语音实时转写的文本消息。业务方把下一步的执行动作返回给语音平台，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。
查询呼叫详情有两种方法，您可按需选择其一。
1、通过控制台查询：控制台选择业务统计 > 语音记录查询，通过语音服务类型、时间、主叫号码、被叫号码等信息，找到并查看任务的详细情况。
2、调用API查询：您可调用QueryCallDetailByCallId接口查询指定通话的呼叫详情。
