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阿里云域名无法解析排查
2020-2-14

问题描述:

我们在购买阿里云域名后,在使用时发现通过nslookup命令做域名解析查询时域名无法解析到阿里云服务器的IP,可以从以下几方面来排查下具体原因。

排查步骤:

1. 如下图,可以登录阿里云域名管理控制台通过域名解析设置核实是否添加了相应的解析记录,其中记录值为阿里云服务器公网IP,主机记录为域名前缀

阿里云域名解析设置

2. 如果已经在阿里云域名管理控制台添加了域名解析记录但阿里云域名还是无法正常解析,可以查看域名列表中该阿里云域名的域名状态是否正常,核实下该域名是否完成实名认证,若没有实名认证则可能会被注册局暂停解析(如下图所示)

查看阿里云域名状态

3.当域名DNS服务器出错时也会导致域名无法解析,因此当进入阿里云域名控制台有修改DNS服务器提示时,可以通过修改域名DNS服务器之后再次查看域名是否能够正常解析

阿里云域名DNS服务器修改

通过上面几方面的排查基本可以解决阿里云域名无法解析的问题,若排查后域名仍无法解析可以联系域名服务商进一步核实原因。






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