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阿里云Windows系统服务器无法远程连接的原因和解决方法
2021-3-10    点击量:
       阿里云Windows系统服务器无法远程连接的原因有哪些?阿里云的服务器无法远程连接的原因有很多,建议按照如下原因进行排查,希望对你解决阿里云Windows系统服务器无法远程连接的问题有所帮助。


阿里云Windows系统服务器无法远程连接的原因和解决方法


  首先尝试远程连接,无论何种原因导致无法远程连接实例,请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接,然后再按原因分类进行故障排查。

  输入密码后,连接实例。

  登录 云服务器管理控制台。

  找到需要连接的实例,在需要连接的实例 操作 列中,单击远程连接。

  连接管理终端。首次连接,需要先复制密码。

  若忘记密码,单击若忘记密码,单击 修改管理终端的密码,设置新密码。I/O优化的实例,修改密码后即时生效,无需重启。

  无法连接ECS实例排查思路

  1.客户端本地网络异常
  故障现象:用户无法登录外网。
  可能原因:网卡驱动未开启或网卡配置有问题。
  解决方法:检查网卡驱动,重新安装。

  2.重置实例密码,未重启实例
  故障现象:有实例密码修改记录,但无重启实例记录。
  可能原因:您修改了实例密码,但是未重启ECS实例。
  解决方法:
  登录云服务器管理控制台。
  单击左侧导航栏中的 实例。
  单击页面顶部的地域。
  选择需要的实例。单击 重启。
  在弹出的提示框中,选择 重启,单击 确定。

  3.防火墙配置异常(Windows2008&2012)
  前提条件:您只有在已授权可关闭防火墙的情况下,才能做该项排查。
  故障现象:远程无法连接,关闭防火墙后连接恢复。
  解决方法:调整防火墙配置策略,具体操作详见:ECSWindows远程连接之防火墙设置。
  完成操作后,请再进行远程连接。

  4.安全组公网规则
  故障现象:ECS服务器无法ping通,排查防火墙、网卡IP配置无误,回滚系统后仍然无法ping通。
  可能原因:ECS实例安全组默认的公网规则被删除。
  解决方法:重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作详见 ECS实例安全组默认的公网规则被删除导致无法ping通。

  5.远程访问端口配置异常
  故障现象:远程无法连接,远程访问端口非默认端口。
  解决方法:Windows远程端口设置超出范围导致。您需将端口重新修改为0~65535之间的没有被占用的其它端口。
  开始 - 运行 -输入 regedit,然后回车。
  打开注册表编辑器,依次选择:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\Wds\rdpwd\Tds\tcp]。
  双击 PortNumber,单击 十进制,将原端口113322修改为0~65535之间且不与当前端口冲突的其它端口,如 5588等。
  再打开:[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TenninalServer\WinStations\RDP-Tcp]。
  双击 PortNumber,单击 十进制,将原端口113322修改为与第 2 步中一致的端口号。
  重启主机,重新执行远程连接。
  远程端口修改导致。修改远程连接默认的3389端口后,需要用 IP:端口 的方式进行远程桌面连接。

  6.CPU负载过高
  故障现象:CPU负载过高导致系统无法进行远程连接。
  解决方法:
  如果杀毒软件在后台执行,请升级杀毒软件到最新版本或直接删除。
  请使用商业版杀毒软件,或者使用微软免费安全工具MicrosoftSafetyScanner在安全模式下扫描杀毒。
  检查CPU飙高时,后台是否正在执行WindowsUpdate操作。
  运行WindowsUpdate来安装最新的微软安全补丁。
  若应用程序有大量的磁盘访问/网络访问行为/高计算需求,高CPU是正常结果。您可以尝试升配实例规格来解决资源瓶颈问题。

  以上就是典名科技为大家提供的怎样排查阿里云Windows系统服务器无法远程连接的原因以及解决方法,如果您还有什么不懂的地方,请联系我们典名科技的客服,我们7x24小时为您提供技术帮助!

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