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阿里云Windows系统服务器无法远程连接的原因和解决方法

发布时间: 2021-03-10 14:55:16文章作者: 网站编辑阅读量: 467

阿里云Windows系统服务器无法远程连接的原因有哪些？阿里云的服务器无法远程连接的原因有很多，建议按照如下原因进行排查，希望对你解决阿里云Windows系统服务器无法远程连接的问题有所帮助。

　　首先尝试远程连接，无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，然后再按原因分类进行故障排查。

　　输入密码后，连接实例。

　　登录云服务器管理控制台。

　　找到需要连接的实例，在需要连接的实例操作列中，单击远程连接。

　　连接管理终端。首次连接，需要先复制密码。

　　若忘记密码，单击若忘记密码，单击修改管理终端的密码，设置新密码。I/O优化的实例，修改密码后即时生效，无需重启。

　　无法连接ECS实例排查思路

　　1.客户端本地网络异常
　　故障现象：用户无法登录外网。
　　可能原因：网卡驱动未开启或网卡配置有问题。
　　解决方法：检查网卡驱动，重新安装。

　　2.重置实例密码，未重启实例
　　故障现象：有实例密码修改记录，但无重启实例记录。
　　可能原因：您修改了实例密码，但是未重启ECS实例。
　　解决方法：
　　登录云服务器管理控制台。
　　单击左侧导航栏中的实例。
　　单击页面顶部的地域。
　　选择需要的实例。单击重启。
　　在弹出的提示框中，选择重启，单击确定。

　　3.防火墙配置异常（Windows2008&2012）
　　前提条件：您只有在已授权可关闭防火墙的情况下，才能做该项排查。
　　故障现象：远程无法连接，关闭防火墙后连接恢复。
　　解决方法：调整防火墙配置策略，具体操作详见：ECSWindows远程连接之防火墙设置。
　　完成操作后，请再进行远程连接。

　　4.安全组公网规则
　　故障现象：ECS服务器无法ping通，排查防火墙、网卡IP配置无误，回滚系统后仍然无法ping通。
　　可能原因：ECS实例安全组默认的公网规则被删除。
　　解决方法：重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作详见 ECS实例安全组默认的公网规则被删除导致无法ping通。

　　5.远程访问端口配置异常
　　故障现象：远程无法连接，远程访问端口非默认端口。
　　解决方法：Windows远程端口设置超出范围导致。您需将端口重新修改为0~65535之间的没有被占用的其它端口。
　　开始 - 运行 -输入 regedit，然后回车。
　　打开注册表编辑器，依次选择：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\Wds\rdpwd\Tds\tcp]。
　　双击 PortNumber，单击十进制，将原端口113322修改为0~65535之间且不与当前端口冲突的其它端口，如 5588等。
　　再打开：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\TenninalServer\WinStations\RDP-Tcp]。
　　双击 PortNumber，单击十进制，将原端口113322修改为与第 2 步中一致的端口号。
　　重启主机，重新执行远程连接。
　　远程端口修改导致。修改远程连接默认的3389端口后，需要用 IP:端口的方式进行远程桌面连接。

　　6.CPU负载过高
　　故障现象：CPU负载过高导致系统无法进行远程连接。
　　解决方法：
　　如果杀毒软件在后台执行，请升级杀毒软件到最新版本或直接删除。
　　请使用商业版杀毒软件，或者使用微软免费安全工具MicrosoftSafetyScanner在安全模式下扫描杀毒。
　　检查CPU飙高时，后台是否正在执行WindowsUpdate操作。
　　运行WindowsUpdate来安装最新的微软安全补丁。
　　若应用程序有大量的磁盘访问/网络访问行为/高计算需求，高CPU是正常结果。您可以尝试升配实例规格来解决资源瓶颈问题。

　　以上就是典名科技为大家提供的怎样排查阿里云Windows系统服务器无法远程连接的原因以及解决方法，如果您还有什么不懂的地方，请联系我们典名科技的客服，我们7x24小时为您提供技术帮助！

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