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组织云战略,美军战区指挥体系创新
2020-8-11    点击量:
  组织云战略,美军战区指挥体系创新   “平台赋能协同,阵地指挥作战”是现代军事应对千变万化战局的法宝。“二战”之后,美国联合作战指挥体制经历了几十年的持续改革发展。他们打破了自上而下的集权模式,采取“三权分立”:总统与国防部一线负责行政管理、后勤保障链路,即“养兵”;参谋长联席会议和六大战区联合司令部的作战指挥链路负责“用兵”;军种部负责部队日常装备、建设管理。这种“战区主战、军种主建”的原则,在战场形势瞬息万变时,既能摆脱层层上报的决策效率瓶颈,又能以大规模后勤装备为特殊任务赋能,还能充分发挥一线战区指挥官灵活应变的阵地作战方案,可谓一举多得。1991年,基于联合作战指挥体系和全局协同的武器供给,多国部队仅用42天即打赢了“海湾战争”。另一方面,美军特种作战司令部的建立则来自1980年解救伊朗人质危机事件“鹰爪行动”的失利。世界进入多元化文化时代后,他国协防、特种侦察、心理作战、民政事务、反恐行动、毒品战争等非常规战争,对美军作战团队提出了各种各样的特殊需求,无法以大规模标准军种应对,而各支海陆空特种部队虽然具有单兵作战能力强、灵活应对作战任务等优势,却缺少跨军种间实时协同、强火力支援,所以战区特种作战司令部遵循战区主战,联合司令部负责跨军种协同,航母、卫星等离岸远程火力支援、情报支援的职能分配模式,形成“自下而上指挥、自上而下赋能”的作战组织基础。美军这一组织形式现在已逐步走入商界,成为创新型企业的组织参考模式。业务转型、技术转型、组织转型密不可分,组织是承载所有转型战略的关键基础,是智能产业成功落地的核心。
  
  1. 职能型组织(Business to Business)分工专业化,工作标准化。工业大生产时代,不论在全球哪一个分公司,标准化一直是最高的要求,每一个职能部门的“最佳实践”伴随全球化向世界各地普及,标准流程、合规、KPI(关键绩效指标)都是这个阶段涌现的成果,自上而下的“精英式治理”“精英式创新”成为主流,以SOP(标准执行规范)、KPI进行过程控制,工作制服的出现也是在努力消除人与人之间的个性,让全球员工像机器生产线一样无差异性工作,为工业世界、电力世界创造了巨大的物质财富。“团队+流程+KPI”范式在工业、能源、建筑等行业取得了很好的阶段性效果。

  2. 平台型组织(Platform to Business)“厚平台+小前端”创新,部门边界消失。互联网天然是去中心化的。最近五年,国内外消费市场沿个性化喜好分裂成成千上万的碎片化社群,人们按照“功能性购买”(物美价廉)、“标签性购买”(个性区分)、“体验性购买”(愉悦自我)实现消费升级。所有传统企业在云上向移动互联网驱动的全渠道营销、大数据驱动的个性化服务转型,负责建设在线服务渠道的团队,逐步打穿烟囱式的职能组织,即任何子品牌、任何产品线、任何供货渠道的商品都会统一通过在线商城售卖,直达消费者,以便收集消费者偏好,运营特定消费者社群。参考美军“特种部队+航母战斗群”的领先作战模式,将上千个创新团队小型化,这些“小前端”作战单元能够敏捷跟踪、捕捉、处理数以万计的消费者小众社群需求,以“变”应“变”。而大量通用服务职能沉淀在共享服务中台上,中后台越厚,提供的创新基础服务越丰富,成为前线快速创新作战方式依靠的重要后援战力。自下而上的需求分析、决策、创新、失败、再创新比拼的是速度,前线指挥炮火、快速试错、允许失败、优胜劣汰、数据决策成为常态,让互联网企业(阿里巴巴)、零售企业(特步)、家具家电制造企业(海尔)、航空企业(南航)、金融企业(中信集团)焕发出澎湃持久的业务创新生机,成为组织转型的“奇点”。

       3. 智能型组织(Supplier to business)“供应链+外部创客”网络协同,公司边界消失。共享服务中台从公司内部延伸至外部,大中台为企业外部创客团队提供跨产业的供应链整合、协调、赋能,“产业大中台+产业创客+算法匹配”范式会极大调动社会创新资源,将供应链连接成一张根据需求动态协同的网络,算法决策取代前端人工决策,自激励、自组织、自驱动的创新生态圈生长壮大。例如,淘工厂就是S2b模式的探索与尝试,一边连接国内大量OEM、ODM、OBM等中小型工厂,进行“小散生产,快速返单”的流水线升级,另一边连接如涵、缇苏等网红孵化器,赋能有时尚洞察力、粉丝影响力的网红,帮助网红从时尚意见领袖转型为服装服饰产品经理,淘工厂则承担质检验厂、智能派单(5分钟内)、中介保险等平台职能。在淘工厂生态圈中,以算法降低成本,以数据决策新品,让网红汇聚社群。在2017年“双11”,雪梨、张大奕、安娜每个人的单日销量都超过3亿元,甚至超过了飒拉(ZARA)、欧时力(ochirly)、摩安珂(Mo&Co)、太平鸟(PEACEBIRD)等时尚大牌,生态的力量远大于任何单体公司。

生态的力量远大于任何单体公司

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