关于性能
1、网页有时打不开
2、网速太慢
3、有的客户能访问,有的客户不能访问
4、宽带成本及网络管理成本高
5、宕机需要人工重启
6、遇到促销或业务高峰大量客户投诉无法顺利访问
7、热门商品或热点内容访问速度过慢,影响客户体验
8、数据量越来越大,扩容复杂并且扩容可能影响业务
9、服务器存储读写性能严重依赖已购置硬件
性能对应的技术痛点
应用架构痛点:缺少弹性扩容机制
数据架构痛点:数据库读写比过高,读请求压力太大扩容复杂;传统存储容量上限且扩容复杂;大量读取文档,图片,音视频等文件导致存储性能变差;热点数据没有缓存;块存储IO能力
关于可靠性有间断
遇到故障停机时间过长;任何服务器失效,网络中断等都可能导致交易失败;遇到故障数据丢失,难以恢复;一旦机房出现问题,业务无法访问;构建多地多中心架构非常麻烦
“可靠性”对应技术的痛点
应用架构痛点:单机工作;主备切换机制;应用服务器有状态
数据架构痛点:数据库备份与恢复机制;非结构化数据多副本机制
技术架构痛点:自我修复能力;同城和异地容灾
关于安全
服务器被”肉鸡“;用户数据被盗;托库、撞库;服务器彻底被黑;黑客攻击DSS
”不安全“对应的技术痛点
应用架构痛点:应用防火墙缺失;系统漏洞
数据架构痛点:数据库加密机制;非法内容;SQL注入
技术架构痛点:DDoS攻击;域名劫持
关于管理
管理的设施多,管理成本高;配置不灵活,改动代价高;上线不及时,下线不敢动
管理痛点产生技术原因:
自己建立数据中心,从上到下一把抓;传统IT架构僵化,不同厂商不兼容;采购周期长,资产寿命周期管理匮乏;管理软件繁多不统一,样样精通不实际